Mi az a Ford Assistance?
A Ford Assistance egy Európa szinte minden országában érvényes országúti segélyszolgálat, melynek keretében, amennyiben Ön jogosult, a meghibásodott/megrongálódott gépkocsihoz ingyen kimegy az autómentő. Első sorban a helyszínen próbálja meg a hibát elhárítani, de amennyiben ez nem sikerül, a gépkocsit térítésmentesen beszállítják a legközelebbi mákaszervizbe. A szolgáltatás keretében biztosítjuk az Ön mobilitását: cseregépkocsit biztosítunk a szerződésben meghatározott időtartamra, szükség esetén gondoskodunk szállodai elhelyezésükről, hazautazásukról, illetve a gépkocsi hazaszállításáról.
Mikor vagyok jogosult a szolgáltatásra?
A Ford Assistance 12 hónapig, vagy a következő szervizig érvényes (amelyik előbb bekövetkezik). Ha az időszakos revíziót Fix Ár programunk keretében végezteti el, a szolgáltatást ajándékba adjuk. Egyéb esetben kedvezményes áron juthat hozzá szervizünkben, a gépkocsi korától függetlenül.
Ha érvényes szerződéssel rendelkezik, az alábbi meghibásodások esetén jogosult igénybe venni a segélyszolgálatot:
A részletes vállalási feltételért kattintson ide.
Mi a teendő baj esetén?
Ammennyiben a fenti esetk egyike miatt nem tudja megkezdeni vagy folytatni az útját, fel kell hívni a segélyszolgálatot az alábbi számok valamelyikén:
Magyarországon belüli segélyhívó szám - Ford Assistance vonal: 06 80 204 635
Európán belüli segélyhívó szám - Ford Assistance vonal: +36 1 345 1728
A diszpécsernek meg kell adni a vezető és utasok nevét, a gépkocsi rendszámát és alvázszámát, pontos tartózkodási helyét, illetve a kapcsolattartó telefonszámát. Ezek után röviden foglalja össze, hogy mi történt pontosan.